做ktv营销新人没客源怎么做(ktv行业微信营销案例 掌握这几招让你客源不断)
随着微信的使用范围更广之后,微信平台已经成为很多商家产品的接口,通过微信营销来推广自己的产品。下面小编带大家一起来了解ktv行
随着微信的使用范围更广之后,微信平台已经成为很多商家产品的接口,通过微信营销来推广自己的产品。下面小编带大家一起来了解ktv行业微信营销案例,掌握这几招让你客源不断。
ktv行业微信营销案例
KTV微信营销分两块来阐述:带来新客户,留住老客户。因为所有的营销目的都可归结为这两个方面。下面我们通过案例阐述KTV微信营销方案的要点。
拉新是营销永远的重头戏
诚言,想在微信上带来新客户是有难度的,之前有人说通过附近的人位置签名,还有漂流瓶带来微信粉丝做营销。笔者不免吐槽一下,这么玩恐怕是胡闹。换位思考一下,你是顾客的话会用这种方式去找KTV吗?你觉得这种方式靠谱吗?要在微信内带来新客户,微信朋友圈口碑分享是一个可以思考的方向。微信内的口碑传播比其他方式更值得信任,效果更好!
想一下朋友间的相互推荐和铺天盖地的广告,你更愿意信谁呢?但是,不是你让别人分享朋友圈,别人就会照做。关键是要给他一个分享的理由(是真心觉得你们服务各方面都不错,或者因为你们各种活动(以利诱人,给粉丝优惠),创意(情人节只要现场接吻送什么东西之类的),制造话题让粉丝有了分享的动力?)。制造分享爆点是个技术活,各位不妨大显神通。
锁住老顾客同样重要
要想留住老客户,我可以用三个词来概括,沟通、互动、服务(归结为一个词叫客户体验)。而其中的基础是先要关注公众号成为你的粉丝。而通过二维码获得粉丝应该是最高效便捷的一种方式,方式可以为:①店内外摆设微信二维码;②在团购网站活动介绍中加入二维码。总之,你的顾客在哪儿,你的二维码就在哪儿。
成功KTV公众号服务主要包括:预订包房,最新优惠活动,在线团购,微信会员卡,在线电话,在线客服,地址导航,具体如何做到呢?
ktv行业微信营销案例
给广大KTV店主的tips
1、KTV公众号加粉方法
客人在KTV逗留的时间长,使用场内WIFI是刚性需求;而且包厢里往往手机信号还不好,那么客人对场内的WIFI就更加依赖了。那么这里就可以使用微信连WiFi功能,关注公众号立即自动连接WiFi,流量非常可观。
2、KTV会员管理
开发微信会员卡完全取代传统会员卡,实现在线支付入会、充值赠送、购买房费、购买套餐、团购等等,粉丝会员在微信上随时查看余额、积分、消费记录、存酒等等;这个方式 属于强绑定--公众号与粉丝微信。
3、微信公众平台设置关键词自动回复
把每次发送的文章都设上对应关键词,如输入“促销”,查阅《KTV促销》,输入“M”查看文章目录,除了日常设置,还可以在“实时消息”看到客户的提问,把一些问题整理起来,通关键词设置,为客户推送答案,节约客服沟通时间。
4、微信互动是关键
掉粉是经常会有的事情,我们要做的是怎么尽可能的满足客户需求,如通过你的微信可以预定包房,可以团购包房,可以查询促销活动,可以查询会员消费,像招商银行每次你消费、还款都会有提醒,如果条件充许,一定要提供专职负责微信客服,微信多客服功能就可以实现。
5、文章质量最重要
如果推送的信息过多,就会没有了重点,如果你重点要告诉客户一件事,请只发一条信息。切记信息中图片不能过多,3张以内比较合适,图片大小要控制在50K以下,图文信息打开速度影响用户阅读率。微信营销关键在内容的质量。高质量的内容会得到众多人的分享,会形成病毒营销。
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