2024 年 9 月 26 日晚,合肥市联合调查组通报了对三只羊网络科技有限公司直播带货的调查情况。三只羊网络的回应如下:

发布道歉声明:三只羊公司就直播中虚假宣传误导消费者的问题向公众诚恳致歉,表示全面接受联合调查组的调查处理意见和处罚结果,并愿意承担相关法律责任。

承诺内部整顿:公司表示将按照《中华人民共和国消费者权益保护法》《网络主播行为规范》等相关法律法规,全面开展公司内部整顿,依法经营,切实保护消费者合法权益。

如何看待三只羊网络公司被罚6894.91万元?公司回应:将全面开展公司内部整顿(图1)

而此次事件的起因是合肥市成立联合调查组,针对网络反映的三只羊公司直播带货中存在的问题开展调查。调查结果显示:

在带货 “香港美诚月饼” 时,三只羊公司称 “香港美诚是一家专门做高端月饼的大品牌,已经做了将近 20 年”,强调 “美诚的、香港的、高端的月饼” 等卖点,构成虚假、引人误解的商业宣传行为。

在带货 “澳洲谷饲牛肉卷” 时,委托方宣称产品为原切肉,但实际发货的肉品为调制肉,三只羊公司在未获取原切肉检测报告的情况下进行推介,构成虚假商业宣传。

依据《行政处罚法》《反不正当竞争法》等相关规定,合肥市联合调查组拟决定对三只羊公司没收违法所得、罚款共计 6894.91 万元,责令其暂停经营限期整改,并对在工作过程中失察失职的单位和相关人员,纪检监察部门将立案调查。

如何看待三只羊网络公司被罚6894.91万元

对于三只羊网络公司被罚 6894.91 万元,可以从以下几个方面来看:

1. 从法律层面:

    处罚的合法性:合肥市联合调查组依据《行政处罚法》《反不正当竞争法》等相关规定作出这一处罚决定,具有充分的法律依据。三只羊网络公司在直播带货中存在虚假宣传等违法行为,如在推介“香港美诚月饼”时进行夸大、虚假表述,强调其为高端品牌;在推介“澳洲谷饲牛肉卷”时,未获取原切肉检测报告就依据委托方信息进行推介,而实际发货的肉品为调制肉。这些行为违反了市场竞争的公平原则和诚实信用原则,损害了消费者的合法权益,依法应当受到处罚。

如何看待三只羊网络公司被罚6894.91万元?公司回应:将全面开展公司内部整顿(图2)

    法律的警示作用:这一处罚决定对于整个直播带货行业具有重要的警示意义。它向所有的直播带货企业和从业者表明,在商业活动中必须遵守法律法规,不得进行虚假宣传等违法违规行为,否则将面临严厉的法律制裁。这有助于维护市场秩序,促进直播带货行业的健康发展。

2. 从行业层面:

    规范行业发展:直播带货行业近年来发展迅速,但也存在一些乱象,如虚假宣传、产品质量参差不齐等问题。三只羊网络公司作为行业内具有一定影响力的企业,其被罚事件将引起行业的高度关注。这将促使其他直播带货企业加强自我管理,规范自身的经营行为,推动行业向更加规范、健康的方向发展。

提升行业标准

:此次事件可能会促使相关部门进一步加强对直播带货行业的监管,完善相关的监管制度和标准。例如,在商品信息审核、主播行为规范、消费者权益保护等方面制定更加严格的规定,提高行业的准入门槛,从而提升整个行业的质量和水平。

3. 从企业层面:

    对三只羊网络公司的影响**:对于三只羊网络公司来说,这是一次沉重的打击。巨额罚款将对其财务状况产生较大影响,暂停经营限期整改也将使其业务受到严重影响。此外,公司的声誉也受到了损害,可能会导致消费者对其信任度下降,影响其未来的发展。

    企业的反思与整改:但从另一方面来看,这也是一次促使企业反思和整改的机会。三只羊网络公司需要认真反思自身存在的问题,加强内部管理,建立健全的商品审核机制和质量控制体系,提高员工的法律意识和职业道德水平,以避免类似问题的再次发生。

4. 从消费者层面:

    维护消费者权益:这一处罚决定体现了对消费者权益的保护。消费者在直播带货中往往处于相对弱势的地位,容易受到虚假宣传等行为的误导。通过对三只羊网络公司的处罚,能够为消费者营造更加公平、透明的消费环境,增强消费者的信心。

    提高消费者意识:该事件也提醒消费者在直播购物时要保持警惕,理性消费,不要轻易相信主播的宣传,要仔细查看商品信息和评价,提高自我保护意识和维权能力。

三只羊网络公司被罚的具体细节是什么?

带货 “香港美诚月饼” 方面:

三只羊公司受广州市美诚食品有限公司委托,在直播推介 “香港美诚月饼” 时声称 “香港美诚是一家专门做高端月饼的大品牌,已经做了将近 20 年”,强调 “美诚的、香港的、高端的月饼” 等卖点。但实际上这种宣传存在虚假、引人误解的成分,构成了虚假的商业宣传行为。

带货 “澳洲谷饲牛肉卷” 方面:

三只羊公司受湖北鲜多裕网络科技有限公司委托,直播推介 “澳洲谷饲牛肉卷”。鲜多裕公司提供的推介信息宣称该产品为原切肉,但三只羊公司在未获取原切肉检测报告的情况下,仍根据鲜多裕公司提供的信息进行推介。而实际发货的肉品为调制肉,这也构成了虚假的商业宣传。

带货 “御徽缘梅菜扣肉” 方面:

三只羊公司受湖北小橙优选科技发展有限公司委托,直播推介 “御徽缘梅菜扣肉”。该产品系小橙优选从安徽东辉食品科技有限公司采购,小橙优选向三只羊公司提供的推介信息称产品原料为五花肉,直播内容与推介信息一致。小橙优选和东辉公司合同约定 “应使用五花肉制作梅菜扣肉”,并派员在东辉公司驻场品控。三只羊公司通过查验资质、查看检测报告、样品试吃、现场检查等方式进行了核验。联合调查组对东辉公司、小橙优选相关人员进行询问,被询问人均确认 “御徽缘梅菜扣肉” 原料为五花肉,经查证财务账目,小橙优选按照以五花肉为原料的梅菜扣肉价格支付货款,证实该产品原料确为五花肉。

带货 “兔年生肖茅台酒” 方面:

三只羊公司与杭州玖到家贸易有限公司、四川易玖电子商务有限公司、浙江紫气东来贸易有限公司(委托方)签订《网络推广服务框架合同》,约定三只羊公司为委托方直播推介 “兔年生肖茅台酒”,明确三只羊公司仅为委托方提供直播推介服务,委托方负责发货并保证商品质量。三只羊公司在直播中根据委托方提供的信息推介商品。针对网上关于部分发货商品与正品不符的信息,因发货方在外市,按照地域管辖原则,将相关线索移送发货方所在地相关部门核查处理。

依据《行政处罚法》《反不正当竞争法》等相关规定,合肥市联合调查组拟决定对三只羊公司没收违法所得、罚款共计 6894.91 万元,责令其暂停经营限期整改,并对在工作过程中失察失职的单位和相关人员,纪检监察部门将立案调查。