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电商利用用户数据实行价格歧视,大数据“杀熟”现象屡禁不止

小编 互联网 2024-11-24 20:46:04  


大数据“杀熟”是指电商经营者通过数据信息分析技术,对经常使用该软件的用户进行数据收集,根据用户的消费上限对用户进行画像,从而给不同的用户设定不同的价格,以掠夺全部消费者剩余的行为。该行为严重侵犯了消费者的知情权和公平交易权。

为整治这一乱象,中央网信办等部门联合发布了“关于开展‘清朗·网络平台算法典型问题治理’专项行动的通知”,明确提出严禁利用算法实施大数据“杀熟”。通知要求,不得利用用户年龄、职业、消费水平等特征,对相同商品实施差异化定价行为,并提升优惠促销透明度。

此外,多起涉及大数据“杀熟”的法律案件也引发了社会广泛关注。例如,“胡红芳诉携程案”中,法院判决携程公司实施的行为对胡红芳构成价格欺诈,并按照差额房价的3倍进行赔付。这些案例进一步凸显了打击大数据“杀熟”行为的紧迫性和重要性。


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