京东外卖新规出台，超时20分钟以上订单竟然全部免单！
近日，京东宣布了一项新规，针对京东外卖平台上的所有订单，如果配送时间超过预计时间20分钟以上，那么该订单将直接免单。这一新规于2025年4月21日正式生效，引起了广泛关注。
据了解，京东外卖自2025年2月11日正式上线以来，业务范围迅速扩大，已覆盖全国多个城市，入驻品质堂食餐厅门店数也突破30万家。然而，随着业务量的增加，外卖超时问题也逐渐凸显。此次新规的出台，旨在提升用户体验，解决外卖超时问题。
不过，也有用户担心，这一新规可能会导致骑手为了赶时间而违反交通规则，增加安全隐患。对此，京东表示将加强对骑手的培训和管理，确保他们在保证安全的前提下尽快送达订单。
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