企业名片助力疫情防控
近日,海南、西藏、四川等省新冠疫情出现反复,面对此次疫情各地政府全面动员、周密部署,将群众生命安全放在第一位,凝心聚力筑牢战疫防线。
作为央企一员,中国联通以实际行动积极助力疫情防控,紧急为相关工作人员开通“企业名片”业务,为抗疫提供有力的服务支撑。该服务旨在解决群众收到陌生号码来电时的顾虑,流调或防疫工作者“我是谁”的问题得以有效解决。中国联通为流调电话赋予特殊的身份标签,增强流调电话的可信度,快速获取群众信任,有效提升流调电话接通率。
科学助力精准防疫,提升工作效率
“企业名片”是中国联通面向政府、企业、机构组织推出的创新型数字服务,可以在电话拨出时,将预设的信息以闪信方式展示给被叫号码。内容信息是在电话接通前展示在手机屏幕上,能够帮助相关单位降低电话被拒绝的可能性,从而提高通话的接通率。
针对不同对象的需求,企业名片支持设置差异化内容,为相关部门提供解决方案。客户可以设置在闪信内显示主叫身份或拨打电话目的信息,例如疫情指挥部流调组、卫健委、社区等不同部门或机构可以向被叫用户发送流调、询问、通知等内容。流调人员开通“企业名片”后,群众在收到来电时,手机会弹屏显示“【XX市疫情流调电话】给您致电,请放心接听!”、“【XX市新冠肺炎疫情防控办】XX市疫情防控信息排查感谢您的配合!”打消群众对陌生电话接听的顾虑,让群众积极配合流调或防疫工作,减轻防疫工作者的沟通成本,快速排查疫情路径,为战胜疫情赢得更多的时间。
以数字化赋能,提供差异化解决方案
除了应用于疫情防控、流调,“企业名片”业务可更广泛应用于金融、物流、政务、餐饮等多个行业,便于高效传达信息,有效推动中小企业有序复工复产及正向有利发展,对企业的品牌宣传、服务推广具有重要。
对企业来说,信息内容设置也方便快捷,企业提前在后台录入内容,即可快速实现个性化内容展示。为保证名片信息真实有效,中国联通会对开通的企业机构组织的资质进行严格审核,确保企业身份信息可信度,提高来电号码的权威性,为群众把好鉴别身份的第一道关,让群众接听更放心!
疫情就是命令,防控就是责任。联通在线信息科技有限公司将企业名片数字化产品带到防疫前线,全力支持新型冠状病毒肺炎疫情防控工作,通过精细化运营,为提升防疫智慧管理节约大量的时间、人力成本,履行国有央企应有的社会责任,助力疫情防控高效开展,增强群众信心。
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