外贸公司用电子邮件与国外客户联系生意、谈业务，无需电话，更不用见面，这种方式看上去很便捷，但也潜藏着一些危险。
最近有不少朋友反馈自己邮箱被黑，骗子冒充客户骗货款，造成很大的损失，不止是自己的邮箱，客户的邮箱也一样被黑。在回复邮件的时候一定要擦亮眼睛，特别是涉及汇款的时候要多渠道确认。
邮箱诈骗可以说是老生常谈的问题了，有的邮箱地址骗子不是给你改个字母就是加个标点符号，不仔细看还真傻傻分不清楚；有的“黑客”先想方设法诱导你点击或者下载一个附件或者链接地址，要求你输入密码账号，最终导致你的邮件被黑。还有的冒充邮件服务商的官方邮件，让你修改邮件密码，邮件验证码等。成功黑入企业邮箱后，“黑客”就相当于操纵了这个企业与客户的邮件往来！
2019年11月，厦门一家外贸公司和英国一家公司达成商业合作。双方商定，2020年2月至3月期间，进行交货。这批货物，从英国通过海运到中国需要30天，两家公司约定好，在英国公司发货后60天内付款。因此，2020年4月至5月期间，该外贸公司陆续向英国公司支付了货款。
张女士做国际贸易已有20多年了，辛辛苦苦把公司一点点做大，逐渐积累了一些欧洲客户，业务相对稳定。2019年7月份，张女士的公司发了两个集装箱货到欧洲，本应收到近11万美元的货款，交易之前与客户用邮件沟通过，但到收货的时候，货款却迟迟打不到银行账户上。据张女士说，她从2019年6月中下旬开始，邮箱就开始收不到邮件了，只有自己的属下还能收到邮件。邮箱收不到邮件往往就是“黑客”行骗的开始。
张女士和客户核对了信息，怀疑有人在自己与客户沟通的邮件上做了手脚，用“黑客”技术截断了他们邮箱中和客户交流的邮件，同时冒用了张女士公司的名义，给了客户新的银行账号要求对方付款。为了行骗逼真，骗子还附上了假冒张女士公司的授权书。客户因此把钱打进了骗子的账号。
巧合的是，张女士公司原先的银行账户确实出现过问题，中间更换过收款银行。因为更改，欧洲客户第一次付款给银行时，曾被原先的银行退回了。
在和欧洲客户沟通后，张女士才得知因为邮箱的问题，自己的信息可能被“黑客”截住，货款遭“截胡”。
据张女士介绍，“黑客”十分狡猾。黑入邮箱后，他们先选择在南京高淳区某处登录（也就是张女士公司所在地），然后更改默认登录地为中国香港（骗子所在地），这样异地登录就不会再有提醒了。
与此同时，“黑客”冒充客户发邮件给张女士属下索要购物发票时，因无法破解客户的邮箱密码，最后是“炮制”了一个跟他们欧洲客户邮箱高度相似的新邮箱。通过更改邮箱地址后缀后再隐藏邮箱地址，只显示了客户的名字，以假乱真，员工没有点开邮箱地址细看，便很难察觉真伪。
尽管是付费邮箱，对邮箱安全也不可掉以轻心。狡猾的“黑客”仍会千方百计钻空子，利用各种方法行骗，防不胜防。
新网企业邮箱建议广大企业：不要轻易打开不熟悉的邮件附件，防止被钓鱼邮件乘虚而入，盗取密码；经常通过杀毒软件查杀各类木马程序；在邮箱服务网站上注册的个人邮箱要定期更换密码，经常检查邮箱中的有关设置，尤其是转发、过滤、自动删除等规则；如果采用企业邮箱，一是尽量采用安全性较好的企业邮箱服务器，二是可以通过绑定手机、绑定IP等方式进行异常登录监控。
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