当 HP LaserJet Pro MFP M126A 打印时提示“该设备用户接口已停止工作”,别着急,这通常是驱动或系统设置的小故障。以下是一些有效的解决方法:

HP LaserJet Pro MFP M126A打印时提示该设备用户接口已停止工作的解决方法(图1)

打印机用户接口停止工作的原因

1、驱动程序不兼容或已损坏是导致此类错误的常见原因。如果驱动程序与打印机型号或操作系统版本不匹配,或者驱动程序文件已损坏,都可能导致打印失败。

2、系统不支持:在Win11Win10环境下,惠普(HP)HP LaserJet Pro MFP M125-M128系列打印机(最为突出的是LaserJet Pro MFP M126A)这几款打印机要设置共享打印,即使共享成功了,还是有很大机率会提示出错无法打印。在Win7下使用100%提示打印出错。大部分用户按官方说明或网上教程把系统补丁、运行库、打印机驱动等重装了一遍又一遍,最后还是弹出一句打印机设备用户接口已停止工作的错误提示。闪克打印机修复助手更新独家修复HP LaserJet Pro MFP M125-M128系列打印机驱动问题导致各种报错。

打印机用户接口停止工作的解决方法

一、更新驱动程序

访问惠普官网:前往惠普官方网站,找到产品支持页面。输入打印机的型号“HP LaserJet Pro MFP M126A”,进入该型号的支持页面。在驱动下载区域,选择与操作系统匹配的驱动程序版本进行下载安装。

HP LaserJet Pro MFP M126A打印时提示该设备用户接口已停止工作的解决方法(图2)
HP LaserJet Pro MFP M126A打印时提示该设备用户接口已停止工作的解决方法(图3)
HP LaserJet Pro MFP M126A打印时提示该设备用户接口已停止工作的解决方法(图4)

利用驱动管理软件:使用如驱动人生等专业的驱动管理软件。打开软件后,会自动检测当前连接设备的驱动情况,找到对应型号的 HP LaserJet Pro MFP M126A 打印机驱动,点击更新按钮,按照提示完成驱动更新操作。

二、重新安装驱动程序

卸载原驱动:在控制面板的“程序和功能”中,找到 HP LaserJet Pro MFP M126A 相关的驱动程序条目,右键点击选择卸载,并勾选“删除驱动程序软件及相关文件”等选项,以确保完全清除旧驱动。

重启电脑并安装新驱动:重启电脑后,再次按照上述方法从惠普官网或使用自动驱动安装工具重新安装最新的驱动程序,安装过程中注意按照提示逐步进行操作,避免遗漏步骤。

三、检查系统设置

确认打印机连接状态:检查打印机是否通过 USB 线正确连接到电脑,以及电脑是否能正常识别到打印机设备。如果使用的是网络打印机,确保网络连接稳定且打印机的 IP 地址设置正确。

检查服务状态:在电脑上按 Win+R 键,输入“services.msc”并回车,打开服务窗口。找到“Print Spooler”服务,查看其启动类型是否为“自动”,如果不是则双击打开其属性对话框,将启动类型设置为“自动”,并点击“启动”按钮来启动该服务,然后点击“确定”保存设置。

设置共享打印机(针对共享需求):如果需要共享打印机,在连接打印机的电脑上开启来宾账户(Guest)。打开控制面板中的“用户账户”,点击“管理其他账户”,选择“Guest”账户后启用该账户。然后在打印机属性中设置共享,允许其他用户通过网络连接访问打印机。但需注意,此方法可能因系统安全策略导致部分用户无法访问共享打印机,可根据具体情况调整安全策略或采用其他替代方案。

四、联系技术支持

如果以上方法均无法解决问题,建议联系惠普官方客服或当地的授权维修中心,向专业技术人员详细描述问题现象及已尝试的解决方法,以便获得更专业的技术支持和帮助。