2017至2018年电商玩家纷纷押注微信小程序，源于一个共识：小程序流量将在 2018 年迎来大爆发，微信的社交属性较强，更加容易触达不习惯使用 App 的三、四、五线城市和中老年人群，现在仍有不少商家将小程序视为收割下一波电商增量市场的利器。

小程序与淘宝、京东这一类货架式电商不同，小程序是基于微信社交生态的“去中心化”电商。业内专家曾说“传统电商是以货架、商品为核心，是已经产生了购买需求之后找商品的路径，而微信有社交关系、有大量的优质内容这两层关系在里面，以人和内容为核心引发消费需求。”

”新零售”时代的到来，终结了线上流量成本的高企和红利。商家在淘宝、天猫上做推广，要做各种优惠活动来吸引用户才有流量，成本高，而美团、饿了么等这类平台要抽取 18-20% 的提成费用，除去这些推广费，商家的利润所剩无几。

2018年小程序开始和线下餐饮、零售、本地生活服务、金融等行业结合，场景会越来越广泛。2017 年 9 月，支付宝小程序正式推出，2018 年 1 月初迎来上线后的首次规模性开放。随后手机淘宝、新浪微博、今日头条、百度等公司相继传出开发小程序的消息。而对于近期媒体报道的“手机淘宝今年 3 月将推出小程序”，官方表示仅仅是在品牌号中推出一项新的功能，希望将手淘的数据和各项能力分发给商家和第三方。

从复购率上来说，中心化电商很难做到 20%，但小程序平台复购率 40% 比比皆是，一些大号甚至做到了 80%。而因为社交电商商家与客户的信任感更强，服装品类在小程序的退换货比例只有 5%。作为一项国民级应用，微信已占用了人们 50% 的手机时间。这使得无论涉足任何一个领域，微信都有颠覆市场格局的可能。短期来看，小程序电商对阿里的影响主要是在重叠人群上。在这部分人群上，双方胜负的关键在于当用户有了消费欲望，是直接搜索小程序，还是习惯性地点开淘宝 App 进行购买。

据公开数据，目前微信小程序用户在一、二线城市占比为 50%，四线城市及以下占比高达 31%，这与小程序电商用户基本吻合。数据显示，小程序电商用户分布中，一线城市的占 23.9%、二线城市 37.7%、三线城市以下占比 39.4%，大多数用户月入收入在 3000-8000 元。而小程序电商的用户普遍属于中等收入水平，小程序电商的商品可以实惠的价格和高性价比的商品吸引消费者。

针对客户来定位也是小程序的一种营销方法，看你怎么给客户定位了，个人认为有针对性的去做一些策略比盲目在各个平台广告投个遍的更有效率，就像“拼多多”，针对了价格比较敏感的用户。