数字化进程已是大势所趋

在社会进化的过程中，数字化已经成为大势所趋。尤其是这几年疫情的反复肆虐，许多企业的业务已经从线下转为线上，大量实体店倒闭。这些变化都预示着世界数字化进程进一步加速。

从宏观的角度来看，技术革新推动社会转型发展，数字化发展快的国家在世界竞争中占据优势地位。而我国的“十四五”数字经济发展规划中也已经明确指出，提高数字化资源的普惠水平，让更多人享受数字经济带来的实惠和便利。

从微观的角度来看，社会大环境影响下企业想要谋求变化发展，终究绕不开数字化发展。不管是企业运作效率的提升，还是寻找新的风口和商家，都需要数字化服务来迎接机遇和挑战。

以SAAS市场为例，艾媒咨询发布的《2022年中国SaaS行业发展研究报告》显示，新冠疫情促使多数企业采用“线上办公”模式，推动了SaaS行业的发展得到重大突破。国内中小企业数量不断增加，为有效管理公司及员工，企业对SaaS的服务需求激增。

服务时代逐渐取代产品时代

SaaS领域延伸的会员付费模式助力了SaaS行业的颠覆性变革。当世界开始运转着“万物即服务”（XaaS）的商业模式，企业和客户关心的重点已经从产品本身转向解决实际业务问题的服务价值。

在经济下行的时期，企业在采购SaaS软件时，对于真实性的关注就会越多。因此“用户为王”而非“关系为王”重新成为SaaS行业的增长逻辑。简单来说，用户为王的逻辑就是将客户的需求作为产品核心，打造出极致的用户体验。

第一，产品质量是服务的基础。惠租云SaaS基于对中小型企业发展模式的深入理解，提供标准版本以及高级版本两大SaaS业务版块。

其中标准版本适用于单一资金方的商家开展自营租赁业务，在接入惠租云SaaS服务后可以享受商品管理、数据分析、订单管理、结算管理以及营销管理等服务。

高级版本适用于资金实力较强的多资金方开展自营租赁或者平台租赁业务，除了可以享受到便准版本的全套服务外，还可以进行招商入驻、商户管理等。

第二，服务能力跟进挖掘客户的更多价值。除了基础业务版块，惠租云SaaS服务为商家提供定制服务，进一步提供技术支持和运营陪跑。增值业务部分分为小程序基础服务业务、芝麻信用接入业务、小程序代运营业务三大业务板块。

其中，为中小企业租赁客群提供的基础服务业务分为小程序装修以及小程序初始化运营服务，帮助企业接入支付宝小程序后配置基础资源、技术、流量等。

芝麻信用接入业务可以进一步协助商家入驻支付宝芝麻信用频道，从选品到营销策略，都有惠租云SaaS服务陪跑。

小程序代运营服务针对小白商家，提供支付宝及芝麻信用渠道的全案运营套餐，保证小程序的日活量及月活量，助力商家掌握全链路租赁交易能力。

惠租云SaaS助力商家成功

为了确保客户能够用好惠租云，惠租云SaaS运营团队还向客户提供了优质的服务，主要包括：

（1）产品使用手册和教学视频；

（2）专属的产品顾问，进行一对一的服务，并提供7*8小时的热线服务和全天候的系统运行维护服务；

（3）惠租官方通道，定期向用户发布产品更新、合作成功最佳案例；

一场声势浩大的数字化浪潮正奔涌而来，赋能千行百业的惠租云SaaS迎来了巨大的发展空间，而立于潮头的惠租，正迎来最好的时代。