数字化治理前景广阔 市场竞争激烈
数字化治理指依托互联网、大数据、人工智能等技术和应用，创新社会治理方法手段，优化社会治理模式，推进社会治理的科学化、精细化、高效化，助力社会治理现代化。

当前我国数字政府建设已进入全面提升阶段，数字政府成为推进服务型政府建设的重要抓手、一体化政府建设的重要助推器、提升治理智慧化水平的重要工具。未来，随着中国数字化进程的不断加速和5G、人工智能、大数据技术的创新发展和应用，数字政府市场规模将保持持续增长，进而推动数字化治理行业的发展。根据新思界产业研究中心发布的《2021-2026年中国数字化治理行业市场深度调研及发展前景预测报告》显示，2020年中国数字化治理行业市场规模超过5000亿元。

数字化治理下游客户主要为政府部门，由于国内电子政务应用的特殊性，IBM、SAP、Oracle等国外企业较少涉足，国内企业是该领域的主要供应商。目前我国数字化治理产业仍处于成长期阶段，由于数字化治理内容较为复杂，涉及协调难度较大的跨层级、跨部门和跨地域的信息共享，国内数字化治理虽然逐步朝着一体化方向发展，但市场仍较为分散，行业形成以腾讯控股、阿里巴巴、中科曙光、中国电信等大型企业为主，其他国内众多区域厂商共同竞争的市场格局，市场竞争比较激烈。

随着市场规模的日益扩大，未来国内数字化治理市场参与主体将会进一步增加，市场竞争也会有所加剧。由于数字化治理行业对技术服务的要求高，未来行业中的优势资源将向着更专业、更具有技术实力的少数企业靠拢。总的来看，数字化治理行业两极分化的现象将更加严重，行业将呈现规范化，大型企业的竞争力将逐渐增强，而中小型企业的生存将更加困难。

新思界行业分析师表示，目前互联网技术在各个新兴经济业态中应用广泛，但是在医疗卫生、教育、养老、社区管理等社会服务领域还有待发力。和互联网政府经济相比，社会服务领域是有待开发的蓝海，但也由于复杂性和不确定性而难以吸引企业关注。因此，未来数字化治理企业可以在加强与政府合作的基础上，进一步提升信息技术，开发数字化治理在社会服务领域的应用。